中国游客顺航班刀叉引热议 为中国游客不文明行为再添一笔

　　随着国内经济的不断发展，很多人对生活也提出了更高的要求，特别是对旅游这一块，有着明显的增加。在国际上面也是随处可见的中国游客。中国游客给很多地方带来很大的经济影响，可也带来不少的麻烦。

　　据报道，近年来，越来越多的国内游客会选择出境游，但是过程中也出现了一些不文明的行为，经曝光后一度引发社会热议。在这其中比如说像大声喧哗、随意插队、乱扔垃圾、打架斗殴，这些事无形当中就给中国游客贴上了不文明的标签，甚至对国家形象造成了不同程度的影响，也为原本美好的旅途平添了几分遗憾。

　　所以为进一步整治行业乱象及旅游者的这些不文明行为，规范旅游市场。十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了我国首部旅游法--《中华人民共和国旅游法》，并且定于今年10月1日起正式施行。

　　在即将实施的《旅游法》当中，首次以法律条文对旅游者的不文明行为进行了明确禁止。数数日子，离10月1日越来越近了，各地也就《旅游法》的相关内容纷纷出台了相应的旅游条例。在法律正式实施前，不少媒体也在就旅游中的不文明行为进行披露和反思。昨天，钱江晚报的一则报道引发了媒体的强烈关注。报道披露，一个30人组成的旅游团在新加坡航班上竟组团顺走人家的刀叉。新闻纵横值班编辑孙鲁晋昨晚联系到了报道中见证这件事儿的资深出境游领队汤敏军，了解到了当时的一些细节。

　　汤敏军是浙江中国国旅有限公司的出境游领队，这件发生在两年前的事件对他来讲记忆犹新。

　　汤敏军：这件事情发生，我想应该是两三年之前了吧，就是搭乘新加坡航空公司的班机，新航的服务应该说在全世界都是非常领先的。我听到空姐说你们的领队呢？因为我听到领队这两个字会有职业敏感性，我就马上竖起耳朵上去了解情况。她说你是领队，她就跟讲客人把刀叉都收起来了。

　　就是说他们收盘子的时候发现刀跟叉全都没有了，因为他们不是塑料的刀叉，是不锈钢的，而且新航的用的不锈钢的餐具材质各方面都还是比较高档的，他就跟讲这些刀叉是他们要回收，要可以清洗干净消毒之后是要继续使用的，如果这样的话，会影响到他们后续的服务。她说让我和我的客人沟通一下，把这些刀叉都拿出来。

　　我跟团员这么说了之后，可能觉得面子上过意不去，当时场面有一点尴尬。我当时口气还是比较软的，我还是跟大家讲这个是不可以，我们要把它拿出来的。后来我就说你们真的很替我们中国人丢脸，几次劝说，尽管不是很乐意，他们还是把刀叉都拿出来了。我后来了解到，客人说他以前家里面人有坐过新加坡航空公司，他们都是拿走的。而且有家人告诉他们坐飞机可以把刀叉拿走。

　　汤敏军说，虽然这是多年前发生的极端个案，但听闻后仍然令人汗颜，其实，除了餐具，航班上的红酒也曾是游客们涉猎的对象，汤敏军还讲述了另一次在航班上的经历。