“带货假燕窝”风波后辛巴现身直播间道歉，称会升级退货流程

新京报讯（记者 王萍）12月10日，新京报记者获悉，因陷“带货假燕窝”风波，已近1个月没有直播带货的网红辛巴（本名辛有志），近日出现在其徒弟直播间里，称“不会放弃直播带货”，同时表示，“会升级退货流程，让所有消费者退货无忧。”

在近期的一场直播中，辛巴表示自己一定会整理好公司，处理好流程，尽自己最大的本事，管理好自己的企业。随后辛巴又向粉丝承诺，不会放弃直播带货。直播中，辛巴并没有对“燕窝事件”以及王海对其带货提出的种种质疑有所回应，只是双手合十、面对镜头长时间鞠躬，表示“谢谢社会的鞭策”。随后，辛巴表示，会升级退货流程，并坦言双11期间做得不够好，因为客服有限，希望以后能够让所有的消费者都退货无忧，也会要求供货商做到退货无忧。

新京报记者发现，除了燕窝，职业打假人王海还对辛巴带货的其他商品质量问题存疑。12月8日，广州白云区市场监督管理局表示，已经对辛巴“带货假燕窝”一事展开调查。王海随后在其微博表示，“给广州白云区市场监管局点赞。希望把假冒敖东研发的牙膏、李鬼授权的宾利月饼和检不出马油的马油皂、镀金导头冒充24K金导头的宙斯魅影美容仪、卖完就关店下架的羽绒服一起查处下。”

新京报记者 王萍

编辑 秦胜南 校对 陈荻雁