使用“苹果”要小心 坏了就不好修了

使用手机坏掉是再正常不过的事情，一些使用不当或者不小心都能导致手机坏掉，但是有些手机一旦坏掉了，那就是一件非常麻烦的事情。就拿苹果手机来说，一旦出了问题能把你折腾得很惨。网上预约总是显示“已满”、凌晨一两点就有人在直营店现场排队……这真不是个传说。一旦苹果产品出了问题，后果很严重。

1.深圳直营店现场

凌晨一两点开始排队

5月9日上午9时许，记者来到深圳益田假日广场附楼的苹果直营店。离店营业时间还有1小时，门外左侧五米处已经排了一百多米的长队，近300人。据现场工作人员介绍，每天凌晨一两点已有人在这里排队。

袁小姐家住福永，已经来了4次却依然没有拿到号。她忍不住向工作人员抱怨：“网上预约不上，每次来都向公司请假，今天7点半就来了，还是没排上号，还要让消费者等多久？”排上号的李小姐也费了一番周折。她提前一天从东莞赶到深圳，在益田假日广场附近酒店住了一晚，当天凌晨3点就开始排队。“就像看病难一样，现在用苹果手机的这么多，我早猜到修苹果手机很难了。”

2.爱疯维修三条件

能开机、没越狱、是行货

记者走进这家直营店内，发现排队预约拿号的人多是维修iphone手机。修理mac电脑、ipod、ipad的非常少。“到直营店可以置换新机，拿着手机过来就行，不需要带其他证明文件。”排了3天拿到号的王小姐告诉记者。

据苹果官方显示，苹果用户必须拿到店里维修的产品需先在官网预约。记者打开苹果（中国）官方在线商品网站，查找iphone授权维修点，发现在广东地区有37家，其中仅一家直营店，就是深圳益田假日广场的零售店。也是华南地区唯一一家旗舰店。深圳还有其他9家iphone授权维修点。记者分别致电深圳几家授权维修点，对方均回答：用户要拿着保修卡和发票到店内做手机检测，只要能开机一般能修。不能修的话会返厂送到上海，由总部那边视情况送新机。

直营店工作人员告诉记者，手机只要同时满足三个条件就能修——能开机、没有越狱，是内地以及港澳行货。“我们修理的技术是一样的，不过我们直营店修理的进度要快一些。”