小沈阳、叶一茜直播翻车 明星带货是风口还是坑?
“小沈阳直播卖白酒,当晚下单20件,第二天退货16件。”“叶一茜卖单价200多块的茶具,90万人观看,成交额不到2000块。”“吴晓波一场直播坑位费60万,实际成交额不到5万块。”......
2020年,堪称是互联网企业直播带货元年。而在带货群体之中,最受大家关注的莫过于明星直播。从四月份到现在,李宇春、黄子韬、刘敏涛、张雨绮等百余位明星亮相直播间或者各大平台的电商晚会。而汪涵、刘涛、陈赫等明星更开设了自己的直播间,独自挑大梁开始做直播带货。每次明星直播带货的新闻稿上都会标注成交量上千万,破亿。不过,直播翻车的事件不在少数,令商家亏损的明星也不在少数。
7月8日,北京某一酒业企业签下了小沈阳直播,没想到当晚一共就成交20单,更让其负责人大跌眼镜的是,第二天就已经有16单退款。该企业负责人表示,因为当时看小沈阳的微博和抖音都各有一千多万的粉丝,正是看中了这些才签下他,没想到效果这么差。
无独有偶,此前,叶一茜为某茶具品牌直播推广,一场直播下来成交总额不到2000元,这样的结果让品牌负责人十分气愤,称当晚直播间在线观看人数近90万,但是下单转化率竟然不到10单。与此同时,邀请这些明星都不便宜,基本都是几十万一个坑位费,不少企业都觉得泡沫太大自己被骗了。
而第三方平台检测叶一茜的数据非常可观,场均总销量额为144.1万,被品牌负责人指出她的数据注水严重。随后,叶一茜在直播间就“直播销量不佳”的事实给予回应,称她并未造假,个别产品销量低也是很正常的事情。
7月10日凌晨,叶一茜又发文作出回应,并未否认“直播销量不佳”的事实,称自从出现争议后积极沟通协商,并且直播公司退还了全额合作费用,但是对方还是不满意,并无奈表示未来在选品上要更加严格。
为何明星会加入直播带货的行列?在燕都融媒体记者看来,明星带货更多是一个以“赚钱+曝光”为主的行为。直播带货不仅为明星带来了钱,还带来了巨大流量。
而又是什么原因导致明星带货频繁翻车?据了解,绝大部分的明星往往以“占坑费”的形式跟商家进行合作,至于在直播过程当中,这款产品到底能卖出多少量、多少钱,他们都不会对此负责。这样一种合作模式使得部分公关团队用刷流量、刷数据等作假手段制造表面好看的销售数据,而过后的高退货率,导致商家亏得捶胸顿足。
直播带货虽然很火,但只有流量远远不够,要想带货成功,消费者的需求、主播与产品的匹配度、话术能力是否够强、是否能精准触达目标用户,以及货物的实用性和折扣力度都是重要因素。否则,即使是明星也没有人为其买单。