滴滴七宗罪 顺风车业务下线就能解决问题吗？
编辑：小男2018-08-27 10:24:06
8月24日，浙江乐清23岁女孩赵某在搭乘滴滴顺风车时，被司机钟某强奸并杀害。重点是凶手之前已经想要对另外一个女孩下手，但是她逃走了，她也把这个司机的劣行上报给了滴滴客服，可是这次的女孩受害，滴滴平台居然还是给这个凶手派单了，就是说这几天滴滴根本就没处理那个女孩的投诉，任凭这个司机逍遥，还继续给他派单，才导致发生了现在的事情。
滴滴 七宗罪
作为派单平台的滴滴，有难辞其咎的七宗罪，踢皮球的滴滴客服、从未进行的调查、疏忽的管理责任、到底做什么平台、恐怖的信息泄露、垄断造成的恶果、不怕赔的心态。
8月26日凌晨，温州警方通报称，经过公安机关调查，不存在没车牌号和司机电话不予立案的情况。同时警方表示，民警3次向滴滴客服索要嫌疑人及车辆信息，两度被拒，第三次在被要求提供介绍信和警官证后才获得相关线索，共耗时92分钟。
8月27日，全国范围内下线顺风车业务。
滴滴 七宗罪
针对这次事件，还有疑问，滴滴客服为何一再拖延透露司机信息?有网友认为，滴滴应该意识到滴滴客服和购物客服不是一个性质。
被投诉后，司机为何依然能继续接单?有网友认为，鲜活的人命，说没就没了。希望滴滴引以为戒，别事不关己高高挂起。
为什么在顺风车整改期间再次出现乘客遇害事件?有网友认为，客服流程不完善或者流于表面。没预警机制，没风险判断，再次出事情，刚整改没多久都不吸取教训，应该重罚!
滴滴 七宗罪
滴滴在公告中表示，就这次沉痛教训，恳请与警方以及社会各界探讨更高效可行的合作方案，共同打击犯罪。除了道歉和关闭业务，滴滴还能做什么?